Tijdens de eerste afspraak vindt een kennismakingsgesprek en intake plaats, waarin de hulpvraag wordt geformuleerd.
Om na het intakegesprek een diagnose te kunnen stellen en de behandeling op een juiste manier in te kunnen vullen, kan het nodig zijn om een onderzoek af te nemen. Op de praktijk zijn testen en onderzoeken voor verschillende stoornissen aanwezig. Na onderzoek wordt een behandelplan opgesteld wat richting geeft aan de behandeling.